FAQ

Canne Mythe Soldes Magasin est une boutique spécialisée dans la vente d’équipements de pêche haut de gamme. Basés à Strasbourg, nous proposons une large sélection de leurres, kits et accessoires pour tous les types de pêcheurs, des débutants aux plus expérimentés.

Notre catalogue comprend :
– Ecrevisses : Leurres réalistes pour la pêche des carnassiers
– Kits : Ensembles complets pour différentes techniques de pêche
– Leurres armés : Prêts à l’emploi avec hameçons intégrés
– Leurres finesse : Pour une pêche discrète et technique
– Shads : Leurres souples très performants
– Vers : Leurres souples imitant les vers
– Virgules : Leurres de petite taille pour une pêche précise

Nous acceptons les paiements par :
– Carte Visa
– MasterCard
– JCB
– PayPal
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour votre protection.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant :
– Un numéro de suivi pour tracer votre colis en temps réel
– Les informations sur le transporteur utilisé
– Nos coordonnées en cas de question

Vous pouvez demander une modification ou une annulation dans les 2 heures suivant votre commande en nous contactant à [email protected]. Passé ce délai, la commande sera en préparation et ne pourra plus être modifiée.

Nous proposons deux options :
1. Livraison Standard
– Transporteur : DHL ou FedEx
– Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
– Coût : 12.95 €
– Idéal pour : Les commandes urgentes ou les petits colis

2. Livraison Gratuite
– Transporteur : EMS
– Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
– Coût : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
– Idéal pour : Les commandes volumineuses ou les pêcheurs patients

Nous expédions dans la plupart des pays du monde, à l’exception de certaines zones asiatiques et régions reculées. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les formalités douanières locales.

Nous mettons tout en œuvre pour préparer votre commande rapidement :
– Délai de traitement : 1-2 jours ouvrés
– Heure de coupure : Les commandes passées avant 14h sont généralement traitées le même jour
– Contrôle qualité : Chaque produit est vérifié avant expédition

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas :
– Délai : 15 jours après réception
– Condition : Produit dans son emballage d’origine, non utilisé
– Processus : Contactez-nous à [email protected] pour initier le retour

Une fois que nous recevons votre retour, nous le traitons sous 5 jours ouvrés. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial et peut prendre quelques jours supplémentaires selon votre banque.

Dans ce cas rare, contactez-nous immédiatement à [email protected] avec des photos du produit endommagé et de son emballage. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou procéderons à un remboursement complet.

Notre équipe d’experts peut vous conseiller selon :
– Le type de poisson recherché
– La technique de pêche pratiquée
– Les conditions météorologiques
– Le milieu aquatique
N’hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.

Oui, nous proposons régulièrement des promotions et soldes sur notre site. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales.

Vous pouvez nous joindre :
– Par email : [email protected]
– Par courrier : 63 Rue des Veaux, Strasbourg, FR 47279
Nous répondons généralement dans les 24 heures ouvrées.